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¿Cómo podemos ayudarte?
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos necesito para exportar mi mercancía?
Generalmente se requieren la factura comercial, la lista de empaque, el certificado de origen, los documentos de transporte (como el Bill of Lading o guía aérea) y, según el tipo de producto, certificados sanitarios o fitosanitarios. Nuestro equipo te asesora para reunir toda la documentación necesaria.
¿Cuánto tiempo tarda el despacho aduanero?
El despacho aduanero suele completarse entre 1 a 2 días hábiles, siempre que la documentación esté en orden y no haya inspecciones adicionales. En Excellent Cargo agilizamos el proceso para evitar retrasos.
¿Puedo exportar productos perecederos con ustedes?
¡Claro! Contamos con soluciones especializadas para carga perecedera, garantizando el control de temperatura, tiempos rápidos y el cumplimiento de las regulaciones internacionales para mantener la calidad del producto.
¿Ofrecen seguro para la carga durante el transporte?
Sí. Recomendamos siempre contratar un seguro de carga para proteger tu mercancía ante imprevistos como daños, pérdidas o robos durante el transporte. Nuestro equipo te ayuda a gestionarlo de forma sencilla.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi envío?
Ofrecemos servicios de rastreo en línea y comunicación directa con nuestro equipo para mantenerte informado del estatus y ubicación de tu carga en cada etapa del proceso logístico.